英国退货政策

英国退货政策
我们努力让您对您的网上购物感到满意。以下的取消和退货政策适用于那些从我们的网站购买商品的客户,他们是欧盟、欧洲经济区(欧盟加冰岛、挪威和利希滕斯坦)和英国的居民。请注意,我们采用英国法律。

如何联系我们
G|FASHION LLC是一家在波多黎各联邦注册的公司,公司注册号为452688,我们的注册办事处位于Ave.Ponce de Leon 273, Plaza 273.Suite 704, SAN JUAN, PR 00917。

您可以通过使用我们网站上的即时聊天选项或写信给我们,info@gfashion.com 或 PO BOX 13669, Santurce Station, SAN JUAN, PR 00908。

我们如何与您联系
如果我们必须与您联系,我们将通过电话或按照您在订单中提供给我们的电子邮件地址或邮政地址写信给您。"写信 "包括电子邮件。当我们在这些条款中使用 "书面 "或 "书面 "一词时,这包括电子邮件。

我们很高兴能提前提供世界顶级设计师的定制系列。您的预购定金确保我们的世界级工匠将以最先进的工艺制作您的订单。预先订购的好处是确保你的尺寸,而不需要承担在我们提供在线购买后该物品被卖光的风险。

预购取消和退货政策

提供和支付产品
交付的费用将在我们的网站上向您显示。我们接受所有主要信用卡的付款。你必须在我们发货前支付产品的费用。在提交您的预订单后,我们将立即向您收取全部费用。产品页面和结账页面将列出您购买的产品的预计发货日期,在某些情况下可能是几周之后。我们将通知您估计发货日期的更新。如果我们因任何原因未能在预计发货日期前交货,那么,如果您在我们接受您的订单之前告诉我们,在预计发货日期前交货是必不可少的(考虑到所有相关情况),您可以取消订单。

如果您有权将合同视为终止,但不希望取消,或者如果您没有权利将合同视为终止,您可以给我们一个新的交货期限(该期限必须是合理的),如果我们没有满足新的期限,您可以将合同视为终止。如果您选择因延迟交货而将合同视为终止(如上所述),您可以取消您的货物订单,我们将退还您为取消的货物及其交付而支付给我们的任何款项。如果货物已经交付给您,您必须将其退回给我们。我们将支付邮寄或收集的费用。请联系 客户服务部 )索取退货标签。

送货的费用将在我们的网站上向您显示。我们接受用所有主要的信用卡付款。你必须在我们发货前支付产品的费用。在提交您的预订单后,您将立即被全额收取费用。产品页面和结账页面将列出您购买的产品的预计发货日期,在某些情况下可能是几周之后。我们将通知您估计发货日期的更新。如果我们因任何原因未能在预计发货日期前交货,那么,如果您在我们接受您的订单之前告诉我们,在预计发货日期前交货是必不可少的(考虑到所有相关情况),您可以取消订单。

如果您有权将合同视为终止,但不希望取消,或者如果您没有权利将合同视为终止,您可以给我们一个新的交货期限(该期限必须是合理的),如果我们没有满足新的期限,您可以将合同视为终止。如果您选择因延迟交货而将合同视为终止(如上所述),您可以取消您的货物订单,我们将退还您为取消的货物及其交付而支付给我们的任何款项。如果货物已经交付给您,您必须将其退回给我们。我们将支付邮寄或收集的费用。请联系 客户服务部 )索取退货标签。

你终止合同的权利
如果你买的东西有问题或描述错误,你可能有法律权利终止合同(或要求修理或更换产品,或要求退还部分或全部的钱)。请联系 客户服务部

如果你刚刚改变了对产品的看法,如果你在14天的冷却期内,你可能会得到退款,但这可能会被扣除,你将不得不支付任何货物的退货费用;这项权利不适用于按照你的规格制作的货物或明显个性化的货物。不需要的礼物只符合商店信贷的要求。

对于大多数在线购买的产品,你有合法的权利改变你的想法,从你下订单开始,直到你(或你指定的人)收到货物后的14天,并获得退款。根据英国《2013年消费者合同条例》,这些权利在这些条款中得到了更详细的解释。

即使我们没有过错,您也没有权利改变主意,您仍然可以在合同完成之前终止合同,但您可能需要向我们支付赔偿。合同将立即终止,我们将退还您为未提供的产品所支付的任何款项,但我们可以从该退款中扣除(或者,如果您没有支付预付款,则向您收取)我们因您终止合同而产生的净费用的合理补偿。

退货费用
如果产品有问题或描述错误,或者如果您因描述错误或因错过基本交货日期而延迟交货而终止合同,我们将支付退货费用。在所有其他情况下(包括您行使您的权利来改变您的想法),您必须支付退货费用。我们将按照您使用的付款方式退还您为产品支付的价格。我们可能会从价格中扣除,如下文所述。请注意,通过信用卡或借记卡的报销,一旦入账,可能需要一段时间才会出现在你的信用卡或借记卡账单上。当你的退货已被处理或我们需要额外的信息来处理你的退货时,我们将通过电子邮件通知你。

如果您是在行使您的权利来改变您的想法,我们可能会减少您的退货价格,以反映商品价值的任何减少,如果这是由您以商店不允许的方式处理商品造成的。请注意以下的退货要求。

(a) 所有退货必须是新的,没有穿戴,没有改变,没有损坏,并附有所有原始标签和标识。

(b) 鞋类和配件必须与原品牌的包装盒和防尘袋一起退回,并应放在保护性的外箱内以便运输。试穿鞋类时,请注意避免在鞋底留下痕迹。

(c) 美容和化妆品只有在未开封和包装密封完好的情况下才能退回。

(d) 袜类、内衣和泳装产品只能在卫生封条完好、未开封、未损坏的产品包装中退回。

(e) 珠宝必须以原始状态和所有原始包装和文件退回。

(f) 如果我们在检查货物之前就把已支付的价格退还给你,后来发现你以不可接受的方式处理货物,你必须向我们支付适当的金额。

我们将尽快向您作出任何应得的退款。如果您行使您的权利改变主意,那么您的退款将在我们收到您退回的产品之日起14天内进行,如果更早,则在您向我们提供您已将产品退回给我们的证据之日。

我们终止合同的权利
如果您违反合同,我们可以终止合同。在下列情况下,我们可以在任何时候以书面形式终止产品的合同。

(a) 你没有向我们支付到期的任何款项。

(b) 您没有在我们要求的合理时间内,向我们提供我们提供产品所需的信息,例如,更新的送货/地址信息。

(c) 您没有在合理的时间内允许我们向您交付产品或从我们这里领取产品。

如果您违反合同,您必须对我们进行赔偿。如果我们在上述情况下终止合同,我们将退还您为我们未提供的产品预先支付的任何款项,但我们可以扣除或向您收取因您违反合同而产生的净成本的合理补偿。

如果产品有问题
如果您对产品有任何问题或投诉,请联系客户服务部。

您的法律权利概述
我们有法律义务提供符合本合同的产品。这些条款中的任何内容都不会影响您的法律权利。

你的主要法律权利概述。这些权利受制于某些例外情况。如果您的产品是商品,英国《2015年消费者权益法》规定,商品必须符合描述,适合用途,质量令人满意。在你的产品的预期寿命期间,你的法律权利使你有权获得以下好处。

(a) 最长30天:如果你的货物有问题,那么你可以立即得到退款。

(b) 最多6个月:如果你的货物不能被修理或更换,那么在大多数情况下,你有权获得全额退款。

(c) 长达六年:如果你的货物不能持续合理的时间,你可能有权获得一些退款。

你有义务退回被拒绝的产品。如果你想行使你的法律权利来拒绝产品,你必须把它们寄回给我们。如果货物被错误描述或有问题,我们将支付邮费。请联系客户服务部 ,以获得退货标签。

价格和付款
哪里可以找到产品的价格。产品的价格[(不包括销售税、关税和任何适用的增值税)]将是您下订单时在订单页面上注明的价格。请注意,货物在您居住的国家可能需要缴纳进口税和关税。

最后更新于2020年10月28日